| Titel: | DIE DIGITALISIERUNG DER EINKAUFSSTÄTTE – AUSGEWÄHLTE EMPIRISCHE STUDIEN ZUM KUNDENVERHALTEN |
| URL für Lesezeichen: | https://docserv.uni-duesseldorf.de/servlets/DocumentServlet?id=57150 |
| URN (NBN): | urn:nbn:de:hbz:061-20210826-111703-2 |
| Kollektion: | Dissertationen |
| Sprache: | Deutsch |
| Dokumententyp: | Wissenschaftliche Abschlussarbeiten » Dissertation |
| Medientyp: | Text |
| Autor: | Schrage, Rabea [Autor]
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| Stichwörter: | Digitalisierung, POS, Technologien, Handel, Kundenverhalten |
| Dewey Dezimal-Klassifikation: | 300 Sozialwissenschaften, Soziologie » 330 Wirtschaft |
| Beschreibung: | Um den geänderten Kundenbedürfnissen im digitalen Zeitalter gerecht zu werden und sich vom bestehenden Wettbewerb zu differenzieren, setzen stationäre Handelsunternehmen zunehmend auf die Digitalisierung der Einkaufsstätte. Dabei werden in der Einkaufsstätte insbesondere neue Informations- und Kommunikationstechnologien implementiert, die es stationären Händlern ermöglichen, jene Marketinginstrumente, die bereits von Onlinehändlern erfolgreich eingesetzt werden, nun auch in der Einkaufsstätte anzuwenden. Auf diese Weise können die Vorteile des Onlinehandels auf die Einkaufsstätte übertragen werden. Die Implementierung solcher Marketinginstrumente führt in der Einkaufsstätte zu neuen Formen der gemeinsamen Wertschöpfung von Mensch und Maschine, wodurch sich neue Phänomene im Kundenverhalten ergeben. Vor diesem Hintergrund bestand das Ziel der vorliegenden Arbeit darin, ausgewählte Einflussfaktoren auf das Kundenverhalten im Kontext der Digitalisierung der Einkaufsstätte empirisch zu untersuchen.
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| Lizenz: | 
Urheberrechtsschutz
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| Fachbereich / Einrichtung: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät » BWL, insbes. Marketing |
| Dokument erstellt am: | 26.08.2021 |
| Dateien geändert am: | 26.08.2021 |
| Promotionsantrag am: | 09.09.2016 |
| Datum der Promotion: | 12.02.2021 |
