| Titel: | Kundenstolz – Eine empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen am Beispiel des B2C-Bereichs |
| Weiterer Titel: | Customer Pride – An Empirical Analysis of the Antecedences and Consequences |
| URL für Lesezeichen: | https://docserv.uni-duesseldorf.de/servlets/DocumentServlet?id=39077 |
| URN (NBN): | urn:nbn:de:hbz:061-20160728-084002-8 |
| Kollektion: | Dissertationen |
| Sprache: | Deutsch |
| Dokumententyp: | Wissenschaftliche Abschlussarbeiten » Dissertation |
| Medientyp: | Text |
| Autor: | Römhild, Julia [Autor]
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| Dateien: | |
| Stichwörter: | Kundenverhalten, Kundenstolz, Relationship Marketing, B2C |
| Dewey Dezimal-Klassifikation: | 300 Sozialwissenschaften, Soziologie » 330 Wirtschaft |
| Beschreibungen: | Die vorliegende Dissertationsschrift trägt als erste umfassende kausalanalytische Überprüfung der Ursachen und Konsequenzen des relativ unerforschten Phänomens „Kundenstolz“ zur Erweiterung der bestehenden Relationship Marketing-Literatur bei und liefert ferner Implikationen zur Umsetzung der dargestellten Erkenntnisse in der Marketingpraxis und -forschung.This dissertation contributes to the relationship marketing literature as one of the first comprehensive empirical research which examines the antecedences and consequences of the hitherto relatively unexplored phenomena "customer pride" and provides further implications for marketing practice.
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| Lizenz: | 
Urheberrechtsschutz
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| Fachbereich / Einrichtung: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät » BWL, insbes. Marketing |
| Dokument erstellt am: | 28.07.2016 |
| Dateien geändert am: | 28.07.2016 |
| Promotionsantrag am: | 07.12.2015 |
| Datum der Promotion: | 27.04.2016 |
