Dokument: Entwicklung einer qualitätsgesicherten pharmazeutischen Beratung in der Selbstmedikation am Beispiel des Common Cold: evidenzbasiert, patientenzentriert, strukturiert und praxistauglich
| Titel: | Entwicklung einer qualitätsgesicherten pharmazeutischen Beratung in der Selbstmedikation am Beispiel des Common Cold: evidenzbasiert, patientenzentriert, strukturiert und praxistauglich | |||||||
| Weiterer Titel: | Development of Quality-Assured Pharmaceutical Counselling in Self-Medication Based on the Example of the Common Cold: Evidence-Based, Patient-Centered, Structured and Applicable to Every Day Practice | |||||||
| URL für Lesezeichen: | https://docserv.uni-duesseldorf.de/servlets/DocumentServlet?id=31396 | |||||||
| URN (NBN): | urn:nbn:de:hbz:061-20141112-140826-3 | |||||||
| Kollektion: | Dissertationen | |||||||
| Sprache: | Deutsch | |||||||
| Dokumententyp: | Wissenschaftliche Abschlussarbeiten » Dissertation | |||||||
| Medientyp: | Text | |||||||
| Autor: | Dr. Laven, Anna [Autor] | |||||||
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| Beitragende: | Prof. Dr. Läer, Stephanie [Gutachter] Prof. Dr. Jaehde, Ulrich [Gutachter] | |||||||
| Stichwörter: | Beratungsqualität, Pharmazie, Apotheke, RCT, Selbstmedikation, patientenzentriert, evidenzbasiert, EbPharm, EbM, Self-Medication, Pharmacy, Counselling, evidence-based | |||||||
| Dewey Dezimal-Klassifikation: | 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften » 610 Medizin und Gesundheit | |||||||
| Beschreibungen: | Aufgrund fortschreitender Entlassung vieler Arzneistoffe aus der Verschreibungspflicht erfordert die Selbstmedikation eine zunehmende Verantwortung des pharmazeutischen Beraters. Um den aktuellen Wissensstand des pharmazeutischen Personals aus eigener Sicht zu erfassen, wurden drei Fachgruppenumfragen mit pharmazeutischen Fachkräften durchgeführt (n = 365, 350 resp. 486). Im Fokus des beratenden pharmazeutischen Personals standen im Ergebnis dieser Fachgruppenumfragen vor allem Arzneimittel gegen Erkältung, Schmerzen und Magen-Darm-Erkrankungen. Während das Apothekenpersonal angab, weitere Qualifizierung bei der Beratung zu Neben- und Wechselwirkungen sowie Kontraindikationen zu benötigen, sich aber bei der Auswahl des richtigen Arzneimittels sicher fühlte, bekam es von Patienten eher die Rückmeldung, dass die eingesetzten Medikamente nicht gewirkt hätten. Diese Ergebnisse waren bei der Erkältung am deutlichsten.
Es wurde daher zunächst der Begriff der Erkältung entsprechend der ICD-10 Definition als „common cold“ eingegrenzt. Anschließend wurde die Evidenz aus systematischen Reviews für den Einsatz von Arzneistoffen in der Selbstmedikation bei diesem Krankheitsbild in der Cochrane Database of Systematic Reviews recherchiert und bewertet. Für eine Schulung der Fachkräfte wurde das Beratungsgespräch strukturiert und mit den evidenzbasierten Inhalten gefüllt. Diese wurden in ein modernes Schulungssystem integriert (E-Learning und Präsenzunterricht). Um den Effekt dieser Schulung zu evaluieren, wurde eine prospektive, einfach blinde, kontrollierte, randomisierte Studie zur strukturierten PHARMAzeutischen Beratung in der Selbstmedikation des GRIPpalen InfekteS (PHARMAGRIPS-Studie) durchgeführt. Mit einem interventionellen Design wurde die Eignung der Lehrmethode überprüft, die pharmazeutische Beratung so zu verbessern, dass sie systematisch erfolgt, auf evidenzbasierte Inhalte zurückgreift und somit Beratungsfehler vermeidet. In die Studie wurden 86 Apotheker eingeschlossen, von denen 56 das Studienprotokoll einhielten und ausgewertet wurden. Hierzu wurden telefonische Interviews mit standardisierten Prüfbögen durchgeführt. Diese gaben die Fragen vor, die die Teilnehmer hätten stellen müssen. Pro gestellte Frage gab es eine bestimmte Punkteanzahl, maximal 18. Als erfolgreich galt die Schulung im primären Endpunkt, wenn im Durchschnitt eine Verbesserung von mindestens 3,5 Punkten zwischen Beratung vor und nach der Schulung erreicht wurde. Die sekundären Endpunkte beschäftigten sich mit Teilaspekten des Gesprächs. Die Schulungsgruppe verbesserte sich im primären Endpunkt um durchschnittlich 5,9 Punkte (p-Wert <0,001) sowie in allen sekundären Endpunkten signifikant, wobei es einem Teilnehmer sogar gelang, alle Punkte zu erreichen. Die Teilnehmer erfassten die Bedeutung und Praxisrelevanz der Schulung schnell und waren in der Lage, auch komplexe Inhalte in ihren Gesprächen umzusetzen und kundennah zu vermitteln.Due to the removal of many pharmaceuticals from prescription requirements, self-medication places increasing responsibility on pharmacists towards the needs of their patients. To investigate the current status of competence in this regard, three surveys were conducted in which 365, 350, and 486 pharmacy staff members participated. Results show that most drugs dispensed by pharmacy staff are those for the common cold, general pain and gastrointestinal disorders. Whilst pharmacists expressed their need for further training in counselling on side effects, interactions and contraindications, they tended to receive feedback from patients, reporting that the drug in question did not work. These results were primarly pronounced for drugs treating the common cold. Hence, the indication „common cold“ was first defined according to ICD-10 definition. Subsequently, evidence from the Cochrane Reviews on the common cold was researched and valuated. We then reviewed the structure of the average pharmaceutical consultation and added evidence-based content from the Cochrane reviews. This structured consultation was integrated in a methodical modern training program consisting of e-learning and live classes. Employing an interventional study design, we then investigated whether the teaching method is effective for improving the pharmaceutical counselling. We carried out a prospective, single-blind, quasi-randomised controlled trial based on structured pharmaceutical counselling on self-medication treating the common cold (PHARMAGRIPS). The counselling was conducted in a systematic way and employed evidence-based content in order to avoid giving incorrect advice. 86 pharmacists were therefore enrolled and randomly assigned into the study protocol. Of those, 56 completed the study as planned and were included into the analysis. For this purpose, we conducted telephone interviews with the participating pharmacists by using standardised case report forms. The case report forms contained the questions that the participants would ideally pose. For every appropriate question asked, the participant received a certain number of points from a total of eighteen points. The training was considered to be successful at the primary endpoint, if the second interview exceeded the results of the first interview by at least 3.5 out of 18 points. The secondary endpoints were related to various aspects of the interview process. The participants of the training group improved in the primary endpoint by an average of 5.9 points (p < 0,001) and also scored significantly in all secondary endpoints, with one participant managing to achieve the full score. The participants quickly acknowledged the importance and practical relevance of the exercise and were able to implement and even integrate complex content in their consultations and give the customers appropriate advice. | |||||||
| Quelle: | Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften e.V. (n.d.). AWMF online. Abgerufen am 01. Juli 2013 von http://www.awmf.org/leitlinien/awmf-regelwerk.html
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| Rechtliche Vermerke: | Gedruckt mit der Genehmigung der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf | |||||||
| Lizenz: |  Urheberrechtsschutz | |||||||
| Bezug: | 2011-2014 | |||||||
| Fachbereich / Einrichtung: | Mathematisch- Naturwissenschaftliche Fakultät » WE Pharmazie » Klinische Pharmazie und Pharmakotherapie | |||||||
| Dokument erstellt am: | 12.11.2014 | |||||||
| Dateien geändert am: | 12.11.2014 | |||||||
| Promotionsantrag am: | 17.09.2014 | |||||||
| Datum der Promotion: | 20.10.2014 |
